战略转型初显成效 万和电气2023年经营质量稳步提升

4月27日，万和电气（002543.SZ）正式发布2023年年度财报及2024年一季度报。2023年，万和年度总营收61.04亿元，其中，归母净利润5.68亿元，同比增长3.31%，主营业务收入毛利率同比增长4.73个百分点，展现稳中有升态势。值得一提的是，万和电气在2024年一季度实现营收利润双增长，一季度营收19.8亿元，同比增长23.53%；归母净利润1.66亿元，同比增长34.69%；扣非归母净利润1.88亿元，同比增长50.20%，在去年稳健的业绩基础上又交出了一份全面向上向好的“成绩单”。

伴随着Z世代年轻消费群体的崛起，近年来厨卫行业焕发崭新生机。在此背景下，万和电气积极调整策略，依托“121”梦想，聚焦三大主轴战略，同步在产品、营销、品牌、服务方面发力，通过战略转型升级，在存量市场竞争中展现出领军企业的创新实力。

“121”梦想+3大主轴战略先行，万和布局新质生产力刺激业绩提升

一家企业的技术和生产能力往往是实现降本增效的基础，纵观万和电气的财报数据，公司净利润和毛利率双双出现持续性增长，这与万和近年来迎合智改数转趋势，并将数字化转型上升到企业战略高度不无关系。

早在去年8月，在公司三十周年庆典暨新战略发布会上，万和电气就发布了“121”梦想战略，一方面万和坚守燃气具一个主业，坚定做大厨房和卫浴两大空间，另一方面，万和也喊出了培育一个新引擎的口号，未来要转型成为清洁能源科技公司。为此，公司还发布了未来经营三大战略主轴，即产品驱动、效率增长和数智升级，建立全新竞争力。

围绕“一个万和，一个体系，一个标准”，万和“以用户为中心”牵引产品结构升级，启动了精品工程建设，构建“三个一代”及五大研发体系，持续打造旗舰产品的操盘能力，2023年，万和成功收获8项科技成果鉴定、6项科技进步奖，新增专利473项、国家标准5项、团体标准22项，可以说，产品驱动的核心战略令万和抓住了高端厨卫增长、消费人群分化的市场机遇。

产品端的升级诉求推动了内部效能的提升，万和电气以全价值链运营效率提升为目标，通过数字化升级推动，着手构建端到端极致成本能力。在供应链优化方面，公司将处理时长压缩至1—5天，PLM审批移动化提速30%；在研发管理方面，实现SKU及物料精简过半，进一步减少库存、加速交付；同时，万和还通过精细仓储规划与产销体系对接，提升市场响应与交付效率。

在智改数转大趋势下，万和以用户为中心，打通研发、营销、制造、供应链、销售、服务等全价值链业务数字化协同，利用数据驱动业务改善，与业务深度融合，持续打造敏捷型组织，以提升公司整体数智化水平，目前公司能够保持稳健向上的业绩表现，归功于万和围绕发展新质生产力布局产业链，积极抢占新赛道的战略。

“产品、营销、品牌、服务”4轮驱动，赋能渠道构建产销新生态

在万和2023年财报中可以发现，公司国内销售（线下）销售额达到25.87亿元，同比增长13.94%，毛利率同比增长6.58个百分点，这组漂亮的业绩数据背后，其实凝聚了万和对于销售渠道赋能的投入，通过打造“产品、营销、品牌、服务”四轮驱动引擎，构建全新的产销闭环生态。

在产品驱动的战略下，万和始终坚持以产品创新实现用户体验升级，因此能针对不同受众人群推出细分定位的产品品类，比如面向全屋沐浴场景的燃热类产品、提供全方位防护安全的电热类产品、聚焦双吸力烟机、套系创新融合的烟灶类产品、实现冷暖复式新风尚、变频智能双一级的空气能类产品，以及拓展而生、满足用户场景化方案需求的热水中心、烹饪中心等。

基于强大的产品及解决方案的支持，万和得以放手重构以市场和零售为核心的组织架构，通过设立“创新零售部”，围绕新渠道、新品类拓展业务增量；在零售终端，通过设立66家标杆店引领形象升级，实施标准化改造覆盖512家核心门店，并借助数字化工具赋能超过3500个账户，加速零售转型步伐。此外，万和积极探索新零售模式，上线71家有赞新零售门店，形成“引流×产品种草×获客留咨×成交”营销闭环。

作为渠道拓展的基石，万和近年来全面推进品牌力提升、年轻化焕新进程。从游戏、音乐节等Z世代最热门圈层角度切入，不断探索年轻群体新触点；比如通过合作爆款神剧《狂飙》，实现品牌刷屏、通过跨界牵手电竞综艺《战至巅峰》，实现声量破圈，通过发布厨卫首位数字代言人YONA为品牌赋能……可以说，这一系列品牌营销动作进一步拉近万和了与年轻消费者的距离。

为了给销售提供长期持续的售后保障，万和通过数字化转型，改善售前、售中、售后服务体验；建立完善的用户反馈机制，打通服务全场景评价链路；引入云计算等技术，提升服务响应自动化、智能化水平；针对服务商、服务工程师进行分级管理与赋能，提高交付质量；完善数据分析体系，深入挖掘用户需求，从服务端为整个万和产销体系画上一个完美的闭环。

多元化渠道推动营收利润双增长，全球战略开启布局未来

在多元化渠道布局方面，万和电气去年的举措广泛且深入。在国内市场上，万和现阶段的渠道已经覆盖32个省、市、自治区，遍及330+地级市、2000个县级地区，一级市场覆盖率100%，二级市场覆盖率98%+，同时配合KA渠道启动全面战略合作，万和积极拥抱前端家装、建材、设计师市场，这些渠道沉淀也为今年一季度万和能实现营收利润双增长提供了坚实基础。

在积极拓展国内渠道的同时，目前万和已经开始启动全球市场战略，公司相继在泰国、埃及建立生产制造基地，走出从产品出海到品牌出海的关键一步。公司旗下产品目前已外销至全球5大洲、90多个国家和地区，进一步证明万和产品在全球市场上的竞争力，同时也印证万和在国际市场竞争中存在较高的市场适应性和产品创新力，能够根据不同市场需求进行调整和优化。

在不确定的市场环境下，万和依然以其卓越的业绩表现，成功实现稳健增长。数据背后，是公司坚持创新驱动、深化品牌价值、优化服务体验、拓宽营销边界的不懈努力。展望未来，万和将以更加坚实的步伐，用科技温暖生活，以成为低碳绿色的“全球燃气具领导品牌”为目标，持续引领行业技术创新和产品升级。